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怎么样才能让客户相信你?

有句话讲的是"商道即人道。"其实这句话就告诉了我们全部的生意经。

1、谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。

2、替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。

3、尊重客户每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。

4、信守原则一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。

比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。

5、多做些销售之外的事情比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。

6、让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。

7、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下:

延伸

如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

记住:三句话,让你成为客户信任的人!

职场是一个以业绩说话的地方,业绩差的人总是业绩好的同事被鄙视,每当去请教他的时候,总是说一些忽悠人的方法出来,真是不靠谱,没有销售高手带着自己,真是很痛苦!

职场

昨天,女友因为销售业绩不达标的问题过来想我抱怨,同事又经常忽悠她,总是叫她多打电话,多跑客户,连最基础的开 发新客户的流程都不愿意教导!

于是,我就给她说:“其实,我们开 发客户是有一个销售流程的,一般包括三大板块!”

她说:“具体是哪三大板块,你快说”

我说:“你先回想一下我们是怎么成为恋人的?”

她说:“相识,相知,相爱?”

职场

我说:“是的,我们做销售也是一样的,在你和我不认识的时候,你还以为我是坏人呢,所以,第一阶段就是与客户认识的过程,即先找到客户,再建立联系!”

她说:“对啊,我怎么没有想到呢,那相知是不是与客户建立信任度的过程?”

我说:“真是聪明人,一点就通,那你知道如何取得客户的信任吗?”

她说:“这个很真不知道,怎么取得?”

我说:“回想一下我追你的时候,是不是送你喜欢的东西给你,带你去吃你喜欢的餐厅呢?”

职场

她说:“对,原来这是套路!你真是坏人!”

我说:“对待客户也是一样,投其所好是关键,找到客户喜欢的人事物,逐一赠送,记得礼物要轻一点的,花小钱办大事!”

她说:“那相爱是什么?”

我说:“爱客户就成交他,想尽一切办法去爱他,提供最好的产品,最优的服务!”

在职场销售路上,不要因为被同事忽悠而放弃做销售的念头,因为真正的高手都是乐于助人的,给自己多一点耐心来沉淀自己,我们将飞的更高!

如何让客户信任你

专业形象:让客户感觉你有安全感 专业形象不仅仅是你的那身行头,还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。

比如准时开会、言出必践(哪怕像带份资料这样的承诺)。

这些东西之所以重要,在于客户对你有期望。

在客户心目中,他希望自己即将接见的这个家伙是专业的、对自己有帮助的。

你必须满足这种期望。

如果客户第一眼看到你的时候心理有落差,后边再想弥补就太难了,因为你只有一次机会给客户留下第一印象。

说到这,大家就容易理解为什么那些外企的销售们大热天捂着西服、扎着领带、满头大汗、人模狗样地去见客户了吧。

其实他们也热!我做销售的时候,内部流传一个潜规则:穿不穿西装,一个100万的项目会差20万。

当然,我不是鼓励销售们都穿西装,很多行业你穿了西装反而会和客户疏远了,显得生分。

穿衣服的原则是得体。

所谓得体,就是指让客户感觉你是来干正事的,不是来度假的。

你穿着正式,客户才觉得你能干正事。

你头顶大草帽,身穿小背心,腿着花裤衩,脚踏人字拖,谁跟你谈生意?一定记住,客户都是外貌协会的,只是他不看帅不帅,而是看你有多大担当,你必须让客户感觉你是个有安全感的家伙。

专业能力:让客户认可你是个行家 这是客户对你协助其解决问题的能力的认知,包括你的经验、知识、交往的人群等因素。

不同的人,会因为不同的原因去信任你。

你的经验。

(客户往往会通过了解你过去的经历,来判断你是否能解决他当前的问题。

当然,客户更关心的是你做事情的质量,而不是数量。

所以,向客户介绍你的经历时,一定要和客户当前的状况相结合,让客户窥一斑而知全豹,别动不动就说你过五关斩六将的故事,你不是祥林嫂。

你的知识。

知识对客户的信任度不如经验来的直接,但也非常有用,尤其当你还是新手时。

如果没有那么多经历,那就通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性,客户也一样会信任你。

展现专业的一个小技巧,就是利用精确的提问让客户相信你的能力。

举个例子,如果你问:你们的采购业务是如何开展的?这个提问就非常笼统,客户一听就知道你不懂采购。

如果你问:据我所知,影响采购计划准确性的关键要素包括采购物品的准确性、采购数量的准确性、采购提前期的准确性,你是如何控制这几个要素的?这样问,客户立马就觉得你是个内行。

共通点:让客户与你共鸣 这是指客户对你们双方具有共同之处的认知。

共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。

专业能力往往指的是满足任务动机的能力,而共通点往往是和个人动机相关的。

这是传统销售大显身手的地方,比如,都喜欢篮球,一起打打球;都是军迷,一起聊聊军事;都是驴友,一起出去旅游等等。

对于共同点,最难之处不在于找到之后如何做,而在于如何找到。

从我个人经验来看,一般有两个入手点:第一是找到客户的兴趣点。

这个不难,可以直接去问。

先不考虑共通,因为销售人员即使不通也可以和客户一起通。

比如,你不喜欢音乐,也可以请客户一起去看音乐会;不喜欢旅游,也可以陪客户一起去爬山。

第二是客户的价值观,包括职业观、生活观等。

这就有点难度了,很多年轻人很难和年长的人建立关系,原因往往就在于此。

这需要功力,没有功力就做功课。

我一个同事为了和一个喜欢绘画的客户交往,花了一周的时间研究绘画,很快就能和对方聊得热火朝天了。

我最喜欢的方式是从客户的职业观入手,找到我可以在职业方面对他有帮助的地方,这看起来很难,真正做起来却简单的要命。

比如,你可以通过送几本书帮助一位一心想成长的小伙子。

所以,关键是发现,一旦发现,其他就好办了。

利益:让客户感觉你很实诚 这是指你是否表现出对客户利益的关心。

客户就是这样,你只要关心他的利益(不一定是满足),他就觉得你是个实在人,是个有诚意的好人。

这里说的利益,包括组织利益和个人利益。

利益可以掩盖你的动机。

这是建立信任最彻底的方式,也是最难的方式。

因为他要考验你三方面的能力:找到客户需要的两种利益(需求);找到自己可以实现的方式;把这两者有效地链接起来。

这其实是销售在90%的时间里要干的事。

建立信任不仅仅是一开始见面要做的事,而是在整个销售过程中都要做的事。

这不是一个销售技巧的问题,而是一个销售思维的问题,也就是说,你必须时时刻刻具有双赢的思维,时时刻刻为客户着想,并通过为客户谋利益而达成自己的利益。

客户不怕你考虑自己的利益,但是他惧怕你不考虑他的利益。

如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态,客户对你的信任感就会大大增强。

比如,你经常和他讨论他的工作是如何开展的、他的困惑有哪些、他最近买房子要不要帮忙等等。

一旦表现出这种关心,客户立刻就会觉得你是有诚意的人。

在大项目中,信任的建立是一个渐进和长期的过程。

除非你在每一次销售拜访中都不停地对这个问题加以注意,否则,你就会发现,在一个不经意的时刻,你前期辛辛苦苦建立起来的信任感,顷刻间就会化为泡影。

要让客户真正信任,谁也不能一劳永逸

微商感恩客户信任的句子

1,感谢你,各位亲爱的朋友!感谢你对我的大力支持,感谢我的无私厚爱。

2,您的支持和依赖就是我们最大的动力3,是你们给我了信心;是你们给我了前进的动力;还是你们让我对未来充满憧憬。

谢谢你们一路陪我! 4,真诚感谢您的支持,叩谢您的厚爱!5,饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。

6,您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。

7, 在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任关心与支持,欢迎您向我们提出建议和批评,我们将以诚心诚信真诚和热情服务与每一位客户。

新的一年里,我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您,努力回报广大客户的厚爱,为您事业的成功尽我们微薄之力,我们一定能实现双赢的目标!8,期待着与您更加紧密地合作,携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!9,感谢您,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与,您的理解和信任是我们进步的强大动力。

10,您给予了我们无比的力量。

在您的大力关心与支持下,以及我公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的工程和良好的信誉,取得了一个又一个优异的成绩。

值此新年,圣诞来临之际,感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱,谨以此信函表答对您的衷心感谢!11,我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同,感谢你们的大力支持和配合。

12,要感谢我们的终端消费者,您的信赖和支持是生存和成长的土壤,您的滴滴恩泽必将涌泉以报,不管是过去、现在、还是未来,使用产品的人,都永远记得您。

13,我们衷心期待尊敬的广大消费者,对我们企业、产品,提出宝贵的建议,我们将把它作为送给最好的礼品。

在未来的岁月中,依旧跳动着感恩的心,永远和消费者心连心,为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。

14,再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们,表示衷心的感谢和敬意!并由衷地祝愿大家工作顺利。

15,感谢所有帮助我和信任我的人,我会一如既往地做好自己,更会用自己百分百的努力去付出,去奋斗。

怎么样才能让客户相信你?

有句话讲的是"商道即人道。

"其实这句话就告诉了我们全部的生意经。

1、谈合作、谈项目一定要讲究时期。

时期不好,好合作也会泡汤。

当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。

比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。

你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。

你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。

2、替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。

我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。

3、尊重客户每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。

4、信守原则一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。

只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。

比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。

因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。

5、多做些销售之外的事情比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。

如果我认识又有机会,我就会为他引荐。

比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。

甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。

这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。

6、让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。

那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。

你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。

7、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。

事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。

千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。

让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

理由如下:延伸如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。

如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。

因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。

那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

怎样才能让顾客相信你?信任你??

在没有建立信任感之前,千万不要介绍产品;在没有塑造产品价值前,千万不要讨论价格.但很多的业务人员开口就夸产品多么多么的好,先不说客户是否真的有需求,首先客户对您的信任危机可能早已拒您千里之外!那么如何建立与客户的信任感呢,以下从个人层面作简单分析:自信人生二百年,会当击水三千里 电话沟通中的文字内容只是一个载体,承载着业务人员的知识信息层面;说话的语气,语调则反映业务人员气质修养,自信与否,而我们强调从骨子里表现出的自信与霸气.专家才是赢家 顾问式销售要求销售人员务必站在一定高度向客户传授专业知识,分析行业SWOT及竞争对手的市场动态;新兴行业更要如此.君子一言,驷马难追 在答应客户要求前考虑到公司的利益及是否可以兑现;不要轻易承诺,答应的事就要办到!无恒产者无恒心 客户关心三个稳定性:产品稳定性,公司稳定性,员工稳定性;如果公司人员经常变动会直接影响客户的忠诚.不知道自己无知的人比无知者更可悲 客户在某方面可能比我们知道的更全面更深入,那么我们就要虚心学习,不要不懂装懂;那些”关公面前耍大刀”者会给人不诚实的感觉.我们销售的不仅是产品,也是我们自己;所以产品即人品客户在购买产品前,先要接受销售人员;所以做事先做人

作为销售人员如何让客户相信你和你的的产品?

展开全部 有句话讲的是"商道即人道。

"其实这句话就告诉了我们全部的生意经。

一、 不为难客户。

谈合作、谈项目一定要讲究时期。

时期不好,好合作也会泡汤。

当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。

比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。

你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。

你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。

二、 替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。

我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。

三、 尊重客户每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。

四、 信守原则一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。

只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。

比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。

因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。

五、 多做些销售之外的事情比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。

如果我认识又有机会,我就会为他引荐。

比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。

甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。

这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。

六、 让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。

那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。

你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。

七、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。

事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。

千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。

让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

理由如下: 如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。

如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。

因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。

那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

如何让你的顾客信任你?

对于产品的销售,首要的一点是与顾 客建立一种信任关系。

任何情况下,都不 要企图用诡辩和臆测来说服顾客。

很多推 销员都喜欢把自己的产品说得天花乱坠, 跟实际情况相差很远,以致有时候连自己 都未必相信自己所说的话,更不用说那些 顾客了。

不夸大其词,根据事实说话,以 理服人,这才是取得顾客信任的正确方法。

...怎样能简单的几句话就把自己成功的推销给客户让客户信任你

展开全部 在考虑这个问题之前,你应该先考虑,做一个人,怎么才能让别人信任你。

等这个问题想清楚了,也就明白怎样才能让客户相信你。

我认为作为一个成功的销售人员,让客户相信你首先要“自信”,具体来说要具备八项基本的信念模式,具体如下: 1.信公司,拒绝抱怨。

“子不嫌母丑,狗不嫌家贫”,这是中国几千年来的常话。

有人可能认为这话太俗气,但其实话丑理不丑。

在自己的工作经历中,我接触到非常多的销售人员,他们中许多人每天都在埋怨公司这里不好,那里不好,对公司的前景和现状充满指责与挑剔。

对于一个具备优秀素质的销售人员来说,这是销售工作的最大忌讳。

因为,一个成功的销售人员能够坚信自己的选择,坚信自己的公司可以成为最好的公司,感谢公司为自己提供了最好的发展机会和舞台。

当然,世上不会存在绝对的完美,可能公司的确存在着这样那样的问题。

但是,面对问题,我们需要的是以积极的心态去面对,用自己最大的努力提出具有建设性的解决建议,而不是抱怨。

坚信自己的公司,在挑战与竞争中成长和锻炼。

2.信产品,向利向益。

产品是销售的直接载体,相信自己提供的产品能够为消费对象提供最好的服务,最好的功能,最好的利益。

相信自己提供的产品能够让代理商赚到钱,相信消费者因为我们的产品享受到最好的健康,最好的服务,最好的身体和心理的享受。

3.信服务,感动顾客。

服务已经成为超越产品本身能够让消费者购买的理由,也有很多销售人员所要销售的本身产品就是服务,所以要对自己提供的服务要有绝对的自信,相信自己的服务能够打动消费者,相信自己的服务能够让消费者成为自己最为忠实的顾客。

4.信模式,灵活反馈。

模式是销售的战略战术以及技术手段的综合体,通俗的说就是挣钱的方式,相信自己所从事的销售模式是成功的,是有效的,是经过很多人验证过的。

作为基层的销售人员所要做的是坚信模式本身并且按照模式的要求去做,同时在做的过程中进行信息的及时反馈和具体战术运用的调整和把握。

5.信自己,我的命运我做主。

自己是自己的救世主,从来都没有现成的路,路都是人走出来的。

任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,对自己充满自信,自信的力量会让自己充满生机充满活力,生机和活力会让自己迸发力量和智慧。

6.信团队,1+1>2。

这是一个团队打拼天下的时代,可以说个人英雄时代已经基本上让位于团队英雄时代。

每一个销售人员作为团队的一员,不但要自己发挥自己最大的能量,还要充分相信团队的力量,对团队充满信心,对团队中的每一个成员充满信心,同时发挥自己最大的能量帮助团队中的每一个人成长,因为只有这样,整个团队的作战能力才会更强。

7.信挣钱(信成就感),信心=收获。

挣钱只是一个通俗的说法,从销售工作中所获得的成就感其实是更为重要的方面。

销售工作很苦很累,从短期来看尤其是刚入道的销售人员往往看不到挣钱的希望,每天还要日复一日地进行重复性的工作,时间稍微一长就会丧失工作的积极性,为此要坚信我们的销售工作能干为自己获得成就感,能够让自己挣到钱。

8.信市场,无形的力量要比有形的力量大。

市场是无形的,市场也是有形的。

任何一个产品和服务既然存在就有其存在的理由,就有足够的市场空间和能量。

销售人员要在实际的工作中相信市场的力量,相信只要自己付出了努力,无形的市场和有形的市场都会给自己相应的回报。

以上八信作为一个成功的金牌销售人员所必需的信念,但这只是金牌业务素质的基础,在修炼好此基本功的同时,一个成功的销售人员还要具备以下五力,才能让让客户死心塌地相信你: 1.知识力,运筹命运。

知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。

知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。

没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。

没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。

作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。

只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。

2.行动力,做了就赢了。

中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。

成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。

一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。

作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。

就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧! 3.反思力,永远想在前面。

失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。

人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的...

怎样使客户相信你说的是真的?

现在做业务和销售的最大的难题不是没客户,而是货款的回收问题,在和客户之间交易时,谈的最多的是什么时候付款?不是不相信客户,而是做业务的人员频繁跳槽,给企业留下后遗症,所以很多企业是不敢让业务员做欠帐单的。

特别是象我们做机械设备配件的行业,本来数量少金额小而利润又薄,几次催款的花费就把本也亏进去了!而客户却不管你那么多,在他不能确定你的产品好坏时就要他付款,那也是他极不愿意的事。

在信任与不信任之间拉开了扯锯战。

不管你怎么解释公司的规定或制度,还有你做业务怎么难?都没有用!他也要为自己的利益考虑啊?说实话,即使是我,我也很难接受,在第一交易时就付现金!而且很多购买者并不是使用者,他们跟本不知道我们卖给的东西有什么作用,好在哪里! 我在公司的大部分时间是在负责业务方面的事情。

很多时候是面对面的交谈和交易,而公司规定是要现金结算的,不做月结,更不用说什么年结了!遇到客户最直接的说法就是:“凭什么让我相信你?我的企业么大又不会跑掉,你都不相信我?”在无奈之余只好向客户陪笑脸。

不过几年下来,相信我的客户越来越多,自信心也越来越强了!在这里和大家说说我的做法,希望和大家互相交流工作经验,为自己找更好的方法。

做业务首先要有自信。

不管是对自己还是对自己的产品,都要充满信心。

连你自己都信不过的产品如何去卖给客户?而客户感觉到你的不自信,他还敢要你的产品?所以,自信心是第一的。

但并是说你卖假冒伪劣产品,也信心十足!那不是自信,那是骗子。

业务人员要找好的公司,卖好的产品。

没有好的产品,那就等产品质量上去以后再卖吧! 初次见面,不要说自己的产品如何。

因为只有你自己知道自己的产品如何。

说自己的产品好,象在吹牛;说自己的产品不好,客户一句话:“那你还要卖给我用?”所以,说产品就会左右为难,陷入困境无法再交谈下去。

而客户看到你,肯定知道你不是吃饱了没事做,找他闲侃来啦。

先找话题聊别的,让客户来问你,你再介绍自己的产品。

(当然,你一定要熟悉自己的产品和市场信息,要不然还是学好再找客户吧!)让客户感觉你是在回答他的问题,而不是可以介绍产品,客户就不会反感。

与客户交谈不忌讳自己产品的缺点。

在和客户谈到产品时,要告诉客户自己产品的缺点。

不过是一句带过,不要也不能大谈缺点,否则客户哪里还敢买你的产品。

说过缺点,接着告诉客户你产品的优点,在介绍优点时,不要吹牛,要实际,最好了解客户在使用同类产品时遇到的难题,把你手中可以解决客户难题的产品先介绍给客户,当客户使用说好以后,你就可以把你的其他产品向客户推荐了。

那时候,你的信任度高了,客户也愿意接受你的产品了! 多走访客户。

不要以为有了电话和电脑什么问题都解决了!要知道客户最需要的是能帮他解决问题的人,而不是只想赚他钱的人。

电话可以联系客户,但拉近距离还要靠面对面的交谈。

不管他有没有买你的东西,只要他用到,你就定期去走访他,让他知道有你这样一个人,且在卖他们使用的东西。

在他需要的时候就会想到你,自然生意就有的做了。

记住,客户是先熟悉你的人,才熟悉你的产品,再熟悉你的公司的。

除非你公司已经是世界知名企业,你才去做业务,那就是先知道你公司,再知道你产品,最后才知道卖产品的你! 客户不分大小。

是说在服务上面,不能因为客户用的少就少服务;而用的多就多服务。

要一视同仁。

不管他买多少,只要有问题都会及时帮客户解决,让客户没有后顾之忧。

在客户购买之后,要定期跟踪走访,让客户感觉到你的服务,不要在客户购买后,考虑到客户今年不会买东西,就把客户束之高阁。

在客户遇到问题时不知道要去哪里找你。

如果这样,那这家客户就被你做没了!还不如没做。

没做的或许还会相信你一次,做过的反而不敢再相信你,那你也就走到头了!早晚要退出销售行业。

答应客户的事情一定要做到。

在和客户交往中,对客户承诺的事情,例如价格、交货期。

都要实现自己的诺言。

做不到的不说,说了的一定要做到。

否则,你的诚信度就会大打折扣。

在价格上,谈好的价格,掉下来了要及时告诉客户,不要贪图小利。

涨上去了要提前通知客户,但已经签单或答应过客户的,要按照原价,即使亏本,也不能涨客户的价。

信义要在第一位。

售后服务是立根之本。

不管你是生产企业还是贸易公司,或者说是开店的,把产品卖出去,就要做好售后服务。

而我们做机械配件的更是要跟踪到位。

没有好的服务,客户就不敢相信你。

只有当客户再某些方面依赖你的时候,你才能和客户建立长久的合作关系。

而在产品销售以后,到客户的使用现场了解产品使用情况,及时给予提出维护和保养建议,把客户的损失降到最低点。

你用心的去为客户着想,客户才会为你着想,和客户的合作关系才会融洽。

只有不喜欢推销的,没有不喜欢售后服务的。

通过服务可以了解更多的客户信息和客户需求。

也是下一单的开始。

怎么样才能让客户相信你?:等您坐沙发呢!

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