谁能告诉我什么是银行私行客户

谁能告诉我什么是银行私行客户??

私行就是私人银行的简称。私人银行指的银行为银行存款等金融资产超过一定金额（一般是10000万以上）的客户打造的贴身、专业金融理财以及非金融服务的银行部门，私行客户就是能享受上述银行服务的客户。

私人银行（Private Banking），是高端财富管理服务的一种，专门面向富有阶层，为富豪们提供个人财产投资与管理，一般需要拥有至少100万美元以上的流动资产才可在较大型的国际金融公司或银行中申请开设此类服务。

私人银行服务最主要的是资产管理，规划投资，根据客户需要提供特殊服务，也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为顾客节省税务和金融交易成本。该种服务的年均利润率可达到15%，远高于其他金融服务。

如何做好私银客户的资产配置工作

首先要取得对方的信任。这很难，但这是前提。没有信任，你提什么建议都没用。

深入了解对方的真正理财需求。大多数私银客户信息来源都很广，都有自己的想法，你要真正了解他的想法，才能有的放矢的提供建议。

第三，根据客户的实际需要，全球范围内各资产类别帮助客户配置资产。这方面你要了解配置的方法，各类别和各具体资产的风险收益特性以及相关性。此时要注意一定要从客户角度考虑问题，脑子里首先想的一定不是自己的销售指标，而是客户的中长期利益。

这是一般原则，具体客户具体资产会有很大不同。可能还要涉及遗产计划、海外资产转移、子女教育，以及避税等等。所以你要有很广泛的知识面和一定的知识深度。

长期坚持，必有收获。

什么是私人银行客户

私人银行客户是面向高净值人群，为其提供财产投资与管理（不限于个人）等服务的金融机构的客户。

私人银行服务最主要的是资产管理，规划投资，根据客户需要提供特殊服务，也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为顾客节省税务和金融交易成本。

私人银行是指商业银行或国际金融机构与特定客户在充分沟通协商的基础上，签订有关投资和资产管理合同，客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式，代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。

根据西方银行业的服务分类，第一类是大众银行（Mass Banking），不限制客户资产规模；第二类是贵宾银行（Affluent Banking），客户资产在10万美元以上；第三类是私人银行（Private Banking），要求客户资产在100万美元以上；第四类是家族传承工作室（Family Office），要求客户资产在8000万美元以上。

如何发展私人银行客户

定位私人银行业务

我们可能还是要从战略的一般思路出发，紧密围绕客户需求，结合自身资源，定位自己在其中能做什么？要做什么？考虑怎么做？

我们首先看客户需求：

（一）典型富豪群体的个性化需求

1、山西煤老板群体

山西煤老板，更愿意把钱投在看得见的东西上，比如：房子、黄金。从煤矿退出来的资金，需要银行帮他们找投资项目。

2、第一代企业家

目前国内富豪的平均年龄在47岁左右，大多数为企业主或高管，对事业有狂热追求，中国富豪在资产管理的需求首先还是对企业经营的辅助。他们加入私人银行的目的大多是为了获得银行的融资贷款业务，因为这些人都有把企业做大的要求。有的客户企业有上市需求，要求协助联系保荐人、推荐券商、策划上市全过程。有的客户希望寻找更多的赚钱机会。有些需要专业的顾问提供企业经营咨询服务等等。

3、专业投资人士

在市场好的时候，专业投资人士可能不需要理财师来帮忙做资产配置，他们手中的钱可以用来投资其它的企业，通过其上市退出获得更大的收益。市场不好的时候，他们需要银行提供一些资产配置建议。

中国的富人基本都是在35岁到55岁之间，国外主要是在60岁以上，这样他们的行为会有很大不同。中国的富人对私人银行的的需求明显不同于境外私人银行，境外私人银行服务已经传承了若干代的家族，他们首要任务为家族打理事业和资产。国外的高端客户会把上辈的遗产交给银行处理，而他们自己脱身去做教育、考古等事业。

根据客户的需求，我们来定位国内私人银行的价值。

（二）私人银行的价值定位

1、财富保护

（1）财富保护的一般范畴

国内很多私人银行目标客户无论是私营企业家、还是职业投资者、还是某一领域的成功人士，他们都具备相当的智慧和胆识，在改革开放的浪潮中抓住成长的机遇，成就自己的事业目标。这些人成长的历程中积累了丰富的创业经验，但守业经验还基本是空白，所谓创业难、守业更难，他们对各种企业风险、家庭风险、政策风险还不能全面掌握，需要私人银行在这方面提供帮助。

私人银行拓展财富保护功能，就要充分发挥风险管理的监控作用。

投资管理服务上，要求私人银行注重长期稳定的收益，而不是追求投资收益短期内的最大化。经验表明瑞士私人银行近50年的年投资回报率在7%－17%之间，这是合理的回报率区间。

咨询服务上，私人银行有必要强化这方面的服务，为客户建立财富保障目标、风险管理目标。

针对企业经营风险，特别是中小企业主提供企业战略咨询、政策变化分析、市场形势研究、债务管理方案、股权投资策略、法律责任风险等，最大限度地揭示、协助管理企业经营风险。

针对富裕人士的家庭风险、身体健康方面的风险、进行定期的评估和监测，以顾问咨询等方式，通过保险产品、风险隔离措施和法律操作建议，对资产组合、承受力状况提出优化措施。

在税收筹划方面，通过合理避税，在国家法律法规允许的范围内，减轻个人或企业的税负，实现节税和财富保护的目的。

（2）财富保护环节下的常见产品和服务

私密方面

私人银行绝对不能设置在大厦一楼，应该是在一个高级写字楼的某一层。

私人银行客户决不能跟普通客户混在一起，因为很多中国的富人并不想在银行办理VIP贵宾理财服务，因为担心在银行大堂中让别人看到他，他们担心在公众场合过于露富，所以隐蔽式服务对于私人银行客户非常重要。

内部布置，除了开放的门厅和客厅外，其它如现金区、客户等候区、会客室等都要是大大小小的独立房间，关上门，都要是与外界隔离的私密空间。客人在办业务时，最多只能看到他的背影。

到了现金柜台，客户要求看其资产有多少，查出来的数目不能直接告诉客户，要用计算器按出来给客户看，给客户回单要用信封封好，返还给客户身份证时不能让人看到身份证的正面等。

规避市场波动的风险

私人银行应以给客户提供需要的资产配置建议为主，推荐的产品应以规避风险、跑赢通胀为目标，可考虑以稳健收益类产品为主，或向客户推荐追求绝对回报的公募基金、精选私募集金，并以定投的方式投入。

规避单一市场风险

私人银行应帮助客户进行全球化的资产配置，目前可考虑通过QDII产品，比如配置投向货币升值区域的QDII产品。外汇的出入政策管制较严，私人银行可在合规的前提下帮客户想办法。

2、财富增值

国内的富豪都是富一代，事业是自己打拼出来的，他们习惯于自己操作，如果没有很高的回报，他们是不会投资的。私人银行财富增值产品，客户不一定看得上，也不是银行的强项，所以财富增值方面，私人银行不必强求，还是要踏踏实实积累经验、加强金融产品创新，不断提升私人银行财富增值能力。

私人银行不能忽视对信贷业务的优化和创新，要摸索针对富裕人士个人、家庭及企业的信贷资金需求，开发综合授信产品，提供高额消费、灵活提取的便利，不仅满足客户个人家庭消费需求，还要满足客户企业经营方面的需求。

3、财富转移

财富转移业务涉及诸多法律、信托安排、资产管理等问题，需要一系列完备的法律协议、信托计划、资产管理方案等来执行财富所有人的意愿，顺利实现传承和转移。目前国内相关配套的政策法规还非常不完善，私人银行可随着政策的不断完善，不断拓展新的业务。比如，慈善基金，随着《关于企业公益性捐赠股权有关财务问题的通知》的下发、《基金会管理条例》有望修订，慈善基金在政策层面正在趋于可操作；子女继承信托，目前内地个人尚无法定立遗嘱信托；婚姻财产分配，私人银行可以在婚姻财产深度咨询方面，多做一些研究。

什么是银行私行客户

私人银行指的银行为银行存款等金融资产超过一定金额（一般是10000万以上）的客户打造的贴身、专业金融理财以及非金融服务的银行部门，私行客户就是能享受上述银行服务的客户。

怎么能成为私人银行客户

目前各家银行的私人银行客户门槛不一致，大多数商业银行的门槛在500万元至1000万元金融资产之间，少数商业银行也囊括了大额个人贷款客户。

以光大银行(601818)为例，个人金融资产或个人贷款余额1000万以上即可成为私人银行客户，金融资产或个人贷款500万-1000万可成为准私人银行客户，提前享受部分私人银行服务。

银行为大客户提供的理财产品是可以“量身定制”的，比如客户有一笔大额资金，除了普通的理财产品可以选择以外，银行可以根据客户的要求来设计产品，客户可以根据自己的实际需要定产品期限、起息日、到期日等要素。

另外，除了有私人银行客户专属的中短期信贷类理财产品、私募基金和信托等种类可供选择，也有外汇、黄金、艺术品等“另类投资”可选择。

工商银行私银客户享受哪些服务

工商银行私银客户享受办理业务免排队服务，汇款费率优惠、专业团队理财服务等。

交通银行的私银客户需要资金多少

一般需要20万元！

私银客户走访报告，我走访了一位客户，现资产下降，约客户明日见，如

写清楚投资人的资产状况，收支状况，投资产品的情况，亏损程度及原因分析，后期进展，未来投资取向等等

私人银行如何“拉客户”

在上海最繁华的地段之一威海路上，一座像是艺术馆的小洋楼，其实是一家外资行的网点。在一名工作人员的指引下，乘坐侧廊电梯来到四楼，可以看到私密的会议室、考究的装修、开阔的露天阳台和波尔多红酒，这里是法国兴业银行的私人银行。

优雅的环境、香槟红酒仅仅给外资私人银行笼罩了一层高贵和神秘，赢得客户才是王道。

用心良苦“交朋友”

“一般培养一个新客户需要几个月的时间。”一家外资银行的客户经理对CBN表示。

这名客户经理在谈起他的体会时表示：“做私人银行诚信很重要，也就是要得到客户的信任，和他们成为朋友，他们才愿意把钱交给你。”

私人银行在大陆市场刚刚起步，中外资银行从2007年开始纷纷开设私人银行，在高端客户市场竞争中，大部分私人银行在初期开发客户都是靠“口口相传”——老客户介绍新客户。

然而，对于私人银行客户经理来说，要想从陌生人成为“富豪”的朋友并非易事。“我们要陪客户打球、品酒，要和他们谈论名表和汽车，要介绍旅游心得，甚至陪客户一起去玩。”上述客户经理说。

李晓芸也表示，鼓励私人银行客户经理开始不要去讲产品，要先去了解客人的需求，才能赢得这个客户。

据上述客户经理透露，私人银行一般是不会做陌生拜访的，对每个新的客户都要观察一段时间，这也是银行内部风险控制要求。

“谈”出来的生意经

事实上，私人银行的生意经正是“谈”出来的。艺术品、奢侈品、红酒……任何一个谈论的话题，都可能转化为客户的投资需求。

目前，不少私人银行开发另类投资产品，如红酒基金、艺术品基金等。李晓芸还介绍，法兴每年都会要求客户去拜访波尔多酒庄，客户收藏的红酒就储藏在法兴在那里的酒庄，这既是一种投资又可以与朋友分享，而投资红酒的收益率可以达到10%左右。

这些高净值客户的高要求，也对私人银行客户经理的选拔形成“高门槛”。李晓芸就表示，客户经理IQ和EQ都要高，要有亲切感，让客人愿意与其沟通财务需求。不仅如此，除了要有金融专业知识，还要学心理学，尤其是在大陆市场，要察言观色，从客户的肢体语言中判断其是否对谈话内容感兴趣。

上述客户经理还透露，他们时常会接受各种培训。银行也会给客户经理一定的资金，用来开发新客户和维护客户关系。

灵活操作设立缓冲期

外资私人银行设立之时基本上以100万美元作为门槛，然而为了赢得更多的客户，外资私人银行灵活操作，为客户设立了缓冲期。

李晓芸透露，法兴对私人银行客户的要求不是非常严格，客户开始可以以50万美元开户，银行也会为其量身定制一些产品，但有一些产品是不能做的。如果该客户可以在6个月内筹集100万美元，那么就能“升级”为正式的私人银行客户。

据了解，这样的做法在业内比较普遍，私人银行一般会给客户缓冲时间，不会因为客户在当天无法筹集100万美元就将其拒之门外。

私人银行在网点布局上，多数与分支行网点在一起，但私人银行是一个独立的区域，以保证私人银行客户的服务质量和私密性。

就像法兴威海路的私人银行网点，李晓芸对那里的环境很满意，“可以让客户在这个露天阳台喝喝咖啡。”李晓芸原本还想在金茂大厦开设一个办公室，但一场金融危机让她不得不把计划搁置了。

尽管金融危机让外资银行的信用受损，但是李晓芸对外资私人银行在中国市场的发展很有信心。“外资银行历史长，在与律师、跨国公司沟通以及解决方案等方面有长处。