管理那点事

原创 阿良写文章

一个企业发展好坏，离不开管理，一个单位也如此。

有人问华为总裁任正非，1000年后的华为是什么样，任总答到：到那时候，客厅和卧室可以小点，但阳台一定要大，得时不时晒钱，要不会发霉的。

胖东来董事长于东来接管南阳一个比较大的连锁超市时候，召开店长级会议，“我来吗，也不定啥规矩，就是给大家涨工资的。”结果，当年盈利上千万。

他们管理企业，简单的很，就是给员工涨工资，给待遇。华为刚入职的大学生年薪一般二三十万，员工年薪上百万不计其数。任总说，钱给多了，不是人才也变成人才的。

在胖东来店，就是一个保洁员，工资比同行业单位高的多，高得让每一个岗位的员工，从来没想到去跳槽。

大道至简。工资最高的时候成本最低，于是他们把企业造成了行业的传奇。

杰克韦尔奇说过：管理就是把复杂的问题简单化，混乱的问题规范化。

宝洁公司流行“一页备忘录”制度，董事长从来不接受超过一页的报告。一页报告的威力就是他要点鲜明集中，比主题散落在十多页的分散、复杂的报告简洁清楚。

不仅管理，万事万物，都是大道至简。

一个行者问老和尚：您得道前，做什么？老和尚：砍柴担水做饭。行者问：那得道后呢？老和尚：砍柴担水做饭。行者又问：那何谓得道？老和尚：得道前，砍柴时惦记着挑水，挑水时惦记着做饭；得道后，砍柴即砍柴，担水即担水，做饭即做饭。

大道至简，道即是平常的心态。

一群博士在谈论一滴水从一万米高空落下会不会把人砸死？于是有的人运用自由落体，重力加速度，洋洋洒洒算几页纸，最后得出结论，有可能把人砸死。

一扫地阿姨看不过去说：你们没淋过雨啊！

爱迪生让助手测量梨形灯泡的容积，助手拿起标尺开始测量，又运用一大堆的数学公式在那计算，三个小时过去了，还没计算出来。爱迪生进来，拿起灯泡，往里面倒满水，递给助手说：你把水倒入量杯就是答案。

助手一拍脑门：原来可以这么简单啊。

大道至简，最有效的方法都是最简单的。

由此，不禁联想到监狱对罪犯的管理。

已落马的大老虎zyk曾经提过，要把刑释解教人员重新违法犯罪率作为衡量监狱工作的首要标准。

其实，没那么复杂。

让监狱回归本性，让罪犯权利有限度。举个简单例子，比如外诊时的最高标准就是和社会医疗保险看齐，自费的药有钱自费，没钱停用。既然社会人能正常死亡，监狱里的服刑人员当然也不例外，既然社会人能自杀，监狱里的服刑人员当然-----不能。

总之一句话，让服刑人员刑释后再也不想进来，让出狱的人谈狱色变，而不是一脸的阳光灿烂。

宁可死，不入狱。社会上的重新犯罪率一定会大大降低。

如同开会时俺们领导说的，如何减少严管对象的数量，那就是降低严管对象的处遇，让其严管期间度秒如天，度日如年，让其严管生活成为服刑生涯难忘的一段“青春岁月”，最终促使其再也不想违规，不敢抗改。

大道至简，还别说，严管对象数量大大降低，服刑人员违规率前所未有的下降。

由此，又联想到监狱以及上级机关对基层干警的管理。

如今的管理太具体了，近乎手把手、面对面。执勤地方画圈，监控下露脸，规定完美到近如厕不超过若干分钟了。

太精细的管理，就会造成基层无一点自主权，自相矛盾的管理，往往让干警无所适从。

比如习艺车间的大门，狱政方面检查封闭圈时，要求大门落锁，而消防安全部门检查时，为保持消防通道的畅通，大门严禁落锁。

比如生产任务完不成要加班，主抓管教的要落实五加一加一制度却不允许加班。

比如生产工具大剪刀固定链，生产口的要求链要长，要能做到操作灵活，而管教口的为了安全不得不要求固定链尽可能的短。

一面要镜头下工作，一面要及时处理犯情，又不会孙悟空的分身术，两全其美、面面俱到着实难办。

瞪眼值班一夜，早上，揉揉发红的眼睛，按按发涨的太阳穴，一夜犯情平安无事，刚要长出一口气，别急，还要等第二天监控复查看有打盹的嫌疑没，那口气才可以长出。

看看瞪眼值班的层级：

基层干警：瞪眼

值班中心：盯瞪眼

指挥中心：盯盯瞪眼

厅局值班：盯盯盯瞪眼

部局值班：盯盯盯盯瞪眼

有那么复杂吗？完全可以充分发挥值更犯的作用，瞪眼瞪的再清澈，很多情况还是值更犯第一时间报告上来的，我们完全可以通过积分考核、物质奖励、相关处罚等手段来提高值更犯的待遇，加强他们的责任心，纽带的作用很大的，给一个小支点就能撬动整个地球仪。

大道至简，管理干警，逃不过“信任”两个字。

人是灵性动物，又不是机器人，不可以逻辑化的，做不到输入一套程序，就可以按着程序工作。解决非逻辑化问题，最好的办法就是封闭，给他一个边界，让他不去多想。划定边界，明确底线，然后给予充分的信任。

你办事，我放心。在边界内出问题，我兜着；在边界外出问题，咎由自取。毕竟，谁也不会拿自己的饭碗当核桃砸着玩。

管理层不用事无巨细包打包办，只需化繁为简，统一规范，画好边界，在管理尺度上给予基层警察一定的自由裁量权。

婆婆让小媳妇刷碗，只规定碗刷净就行，没必要进一步做程序规定：洗洁精滴几滴、水温达到多高，水管下刷多久-----

把复杂问题简单化就是大智慧。

《胡耀邦传》中有这样一段话。

延安时期，毛泽东问：什么叫军事？胡耀邦讲了书本上解释的很多东西。毛泽东说：没那么复杂，军事就是，打得赢就打，打不赢就跑。毛泽东又问：什么叫政治？胡耀邦又洋洋洒洒说古论今。毛泽东说：没那么复杂，政治就是，把支持我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的！

复杂永远拼不过简单，这就是真理。

一个企业，一个单位，规模不论大小，人数不论多少，其本质都应该是简单的，复杂只是人为所致，是闲得发慌的职员在刷存在感。俗话不是说，无事才生非。官僚主义的天敌就是管理的简单化。

因此，应该倡导简单的风气。运用化繁就简，以简驭繁的管理智慧，才是企业，单位管理的最高境界。

去掉多余的部分，每块石头都可以成为一尊佛。