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女策划人手记|嗑错药,差点没命

文/ 达霖

我一直觉得做策划是个良心活,十几年来一直固执的坚持消费者第一,企业第二。拒绝了很多产品根本无法征服我的客户,也心甘情愿的做过许多次企业的小白鼠。

那年碰上一个减肥品牌的老客户更新二代产品,就因为我坚持当小白鼠,差一点要了自己的命。

客户的产品是中成药,一代产品一天三次,一次三粒,二代升级的产品一天一粒,一次一粒。也就是说新产品1粒的药效是老产品的三倍!

客户拿来的时候还没来得及更新包装,因为要接待一拨拨来拜访的客户。我随手就把一代和二代放在了一起。这次惨了!

10点多准备试药,却分不清了。看盒子以为是老产品,于是索性吃了三粒,然后就去会议室谈给客户做诊断去了。

客户坐在我对面,有点反光。半个小时后。我开始觉后脑勺有点晕,嘴和脑袋却还是在笑着聊着……再过了一会,我开始愰,整个身体全部被汗湿透了,小脑已经开始不听使唤,大脑依旧不停和自己说‘保持清醒,一切等为客户做完咨询’……

2个小时过去了,客户终于笑着心满意足的走了。我一起身就又倒在了椅子上,吓坏了客户,我急忙安排人送客户走。

减肥药老板中午非要招待项目小组,无奈,我晃荡着脑袋,走路划圈的进了餐厅。

大家觥筹交错,我一直在抑制自己麻痹的小脑不要晃。喝了醋,喝了茶,一边谈笑,一边不停出虚汗,小脑麻痹的晃……

终于送走了客户,我也彻底趴下了。

整整三天,只是喝水,喝茶,喝醋,意图解毒去药性。医生说该去洗胃,只是一想到洗胃的恶心,我还是忍了。晕就晕吧,客户照谈。

在那之后,我给客户提了更改配方的建议虽然是我误吃多了三倍,但如果消费者也发生类似情况呢?在营销之前我们首先要做一个无愧于任何消费者的良心品牌,然后才是营销!

也虽然这次试药我缓了许久才健康,但在那之后我更加坚持‘逢客户先看产品后看人,每个企业家都觉得自己的孩子最好,而作为链接企业与消费者的桥梁,品牌顾问必须公正!客观!

这也正是多年来我一直坚持的:无论任何人,你的产品在我这里不过关,抱歉,我不接!纵然有人愿意对你不合格的产品投怀送抱。我亦相信,不对消费负责的品牌永远无法长久!这是营销人的使命更是职业道德!

我要对我服务企业负责,更要对消费者负责!

要对的大家给的“中国唯一女策划人”的美誉,更是对自己负责。

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达霖,中国女策划人,品牌美学家,四大营销人唯一女性

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