光有履历是不够的

1995年我刚出完一本销售30万册的畅销书，那一年公司赚了很多钱。可是我的出版社仍然是一个小公司，但当下的胜利，让我徜徉在乐观的气氛中，“乘胜追击”是我心中唯一的想法，急着扩充组织与团队成为我最急切的事。

这时候，我接到一张几近完美的履历表，它直接寄到我公司，直接指名给我。这份履历表，编排精美，显然经过当事人精心设计，内容完整，而且描述处处掌握重点，表现出当事人在文化出版界扎实的历练。而更重要的是，那封指名给我的信，内容陈述了他对文化出版业的理想，说明了过去几年他在两个出版社工作过，并一直努力学习。看到我公司出版的书，心生向往，期待能加入我的团队。

其中最吸引我的是，他对我出版的书如数家珍，对这些书的看法，分析，虽不见得独到，但还算正确。当时求才若渴的我，当然立即约见。

面谈时，更令我吃惊，其实在好几个出版的公开场合，他已经见过我，而且几次换过名片，虽然我不确切认识他，但我依稀记得一个有热忱的年轻出版人的身影。看起来这当然是我理想中的求才对象。只是在面谈最后，他给我出了一个难题，他要求了一个比我预先想象高了60％的薪水。

我很犹豫，但最后我仍然答应他，并且让他成为我公司最重要的主管之一。前半年，我已经发觉他其实能力一般，出版的基本功夫并不扎实，但表达能力一流，尤其是他诚恳的外表，让你不忍心“苛责”他工作上的不足与错误。我知道，我被漂亮的履历表和事先设计好的面谈给迷惑了，但是我不愿承认错误，于是我花了3年的时间努力改变他。

但成效有限，最后我不得不成立一个新的利润中心，让他当主管，负完全责任，并要求他要赚到自己的“高薪”。这样的方式将他逼到死角，让他无法藏在组织的空隙中，后来的两年里，他的单位浮沉不定，就在我考虑痛下决心处理他时，有一个比我还笨的老板来挖墙脚，我收到他的辞呈，如获大赦。

这是我当主管时最惨痛的教训之一，事后检讨，我被完美的履历表骗了。我当年会被迷惑，是因为文化出版是讲究设计与美感的行业，我误以为他在这一方面有专长，反而放大了这方面的优点。第二个错误则是被诚意与理想的话语所迷惑。其实我有机会避免这个错误：当他要求高薪时，如果我说公司尚小，无法自担，但仍诚挚延揽，看他如何反应，应该就可以检查出他其实理想有限、现实有余!